МГТС, работающая на сети материнской МТС как виртуальный сотовый оператор, начала продавать пакет услуг, включающий 20 Гб мобильного трафика, 500 минут разговоров и sms в месяц, а также широкополосный доступ в интернет по сети GPON на скорости 100 Мбит/с. Подписка на тариф стоит 750 руб. в месяц, или на 42% дешевле, чем если покупать каждую услугу по отдельности, утверждает ее директор по маркетингу Дмитрий Кулаковский.
По его словам, новый пакет МГТС никак не связан с тем, что в начале марта 2016 г. «Вымпелком» начал предлагать подписчикам тарифных планов «Всё» условно-бесплатный (за 1 руб. в месяц) широкополосный доступ. Новое предложение ориентировано на молодежную аудиторию (от 18 до 30 лет), которая практически не пользуется проводной телефонной связью, и сконцентрирована на мобильном и домашнем интернете, подчеркивает Кулаковский.
«Вымпелком» уценил интернет
Мировой опыт показывает, что конвергентные услуги снижают отток как сотовых, так и фиксированных абонентов, объяснял ранее гендиректор «Вымпелкома» Михаил Слободин. Человеку сложнее одновременно заменить интернет-канал в квартире, поменяв при этом sim-карты у всей семьи, говорил он. В случае «Вымпелкома» это позволит не только остановить отток абонентов широкополосного доступа (ШПД), но и расширить их базу, прогнозировал Слободин.
Предлагая пакетный тариф с GPON-доступом по сниженной цене МГТС, в свою очередь, надеется сократить отток абонентов фиксированной телефонии, отмечает Кулаковский. По его словам, в 2015 г. их количество снизилось примерно на 4%. Выгодное сочетание тарифов на сотовую связь и фиксированный доступ поможет МГТС сохранить подписчиков, уверен он.
Помимо МГТС и «Вымпелкома» конвергетную услугу (сотовая связь плюс широкополосный доступ, ШПД) предлагает «дочка» «Мегафона» NetByNet.В середине марта 2016 г. NetByNet открыла пожизненный бесплатный доступ в интернет на скорости 5 Мбит/с при покупке двухдиапазонного WiFi-роутера (обеспечивает скорость большую, чем стандартный, стоит 3990 руб.). Скорость можно увеличить до 100 Мбит/с на день, неделю, месяц, квартал, полгода или год, заплатив 50- 4800 руб. Услуга будет полезна тем, кто часто уезжает в командировки и не хочет переплачивать за интернет, тем, кто хочет получить резервный канал ШПД, а также сдающим квартиры на короткий срок, говорил ранее директор по развитию бизнеса NetByNet на массовом рынке Алексей Назаров.
Кулаковский напоминает, что МГТС предоставляет конвергентные услуги совместно с МТС с 2014 г. До сих пор МГТС предоставляла в пакетах в основном услуги фиксированной связи: помимо скоростного GPON-доступа в интернет это были фиксированная телефония и платное ТВ, отмечает он. Но и такой опыт конвергенции Кулаковский считает успешным. По данным МГТС, к марту 2016 г. пакетными тарифами (сотовая связь МТС, фиксированная - МГТС) пользовались 150 000 абонентов, 14% абонентской ШПД-базы GPON МГТС. 70% таких подписчиков тратят на услуги МГТС более 1000 руб. в месяц, что выше среднего ежемесячного дохода (ARPU) GPON-абонентов МГТС, утверждает Кулаковский. Это ARPU МГТС не раскрывает.
Конвергентные тарифы - в первую очередь инструмент повышения лояльности абонентов: а ARPU от услуг сотовой связи они, скорее всего, влияют не сильно, а ARPU от услуг ШПД даже несколько снижают, считает гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. Как инструмент удержания абонентов они могут быть эффективны: от трех услуг одного оператора сложнее отказаться, чем от одной считает он. В Москве, где рынок сотовой и фиксированной связи уже перенасыщен, вводить такие тарифы в кризис операторы начали не случайно: абоненты ШПД стали более мобильными, восприимчивыми к скидкам и акциям, что может приводить к перетоку подписчиков от одного оператора к другому, рассуждает Мирзабеков. По его мнению, сильного давления на рынок ШПД конвергентные тарифы пока не оказывают. Чтобы ими воспользоваться, надо покупать услуги сотовой и фиксированной связи, по сути, у одной компании - а менять сотового оператора, чтобы подключить дешевый ШПД, готовы далеко не все, отмечает Мирзабеков.