В 2014 г. группа американских ученых решила устроить состязание между человеком и машиной, проверить, кто лучше понимает судебную практику – юристы или система анализа predictive coding. Соперникам предстояло на основе судебных материалов определить, какие решения были вынесены Верховным судом США в 2002 г. С внушительным отрывом победил искусственный интеллект: юристы предугадали 59% решений, predictive coding – 75%.
Юридическая профессия не менялась со времен Чарльза Диккенса, писал известный консультант Ричард Сасскинд. И он был излишне снисходителен, шутит руководитель NextLaw Labs («дочка» юрфирмы Dentons) Дэн Йенсен, она не менялась со времен Великой хартии вольностей (цитаты по FT). «Игра только началась», – предупреждает конкурентов Марк Харрис, руководитель Axiom.
Вкалывают роботы
Своеобразные испытания системы predictive coding провела Schnader Harrison Segal & Lewis в деле против Dulles Jet Center – владельца рухнувших ангаров. Программа изучила около 1,3 млн документов, отсеяв примерно пятую часть. Затем проверку провели исследователи – результат впечатлил, из отсеянных документов полезными могли оказаться всего 2%.
Систему уже применяют 3% крупнейших международных юрфирм (ILF), показал опрос AmLawyer. Интересуются похожими программами еще 38% руководителей ILF. В ноябре 2015 г. программу, прогнозирующую исход судебных дел, приобрела вместе с ее разработчиком LexisNexis. А используемая американской Premonition (предлагает технологии юрфирмам) система определяет вероятность победы конкретного юриста в деле у конкретного судьи. Другая подобная компания – Precis создала программу, способную определить, какие вопросы могут стать решающими для исхода судебного процесса.
Уберизация рынка
«Цены на юридические услуги запредельные, – говорит юридический консультант Vodafone Розмари Мартин (цитата по FT), – так что многие компании ищут правовую поддержку у альтернативных юрфирм». Например, Axiom предлагает огромный спектр типовых документов, а ее юристы работают из дома или в офисе клиента. А британская Foot Anstey сократила среднее время на подготовку актов и писем о передаче прав собственности на недвижимость до двух секунд.
Отношение к технологиям раскололо юридический рынок. «Об автоматизации говорят с тех пор, как я начал практику. Но поверю в такие программы, когда увижу», – цитирует FT одного из нью-йоркских адвокатов. Другие юрфирмы не ждут, пока такие программы им покажут конкуренты, а создают их сами. Например, партнеры бельгийского офиса Baker & Mckenzie разработали систему, которая анализирует ключевые антимонопольные риски сделок M&A. В систему заложено антимонопольное законодательство и нормативная база по контролю за сделками 135 стран. За несколько часов система выявит риски претензий и подготовит заключение, рассказывает руководитель антимонопольной практики Baker & Mckenzie Сэм Мобли: «Это полностью изменило способ общения с клиентами» (цитата по FT). «Все, что позволяет сделать работу легче и быстрее, бесценно», – отмечает клиент Baker & Mckenzie, советник Abbott Laboratories Ник Коберштейн.
Разработанная британской Pinsent Masons программа Cerico определяет, соответствует ли компания нормам местного законодательства. Она позволила сократить издержки на юридические услуги почти на 30%, рассказывает клиент Pinsent Masons Энтони Станистас (цитата по AmLawyer). А созданная американской Wiggin система контроля за интеллектуальной собственностью в интернете только за 2015 г. выявила нарушения на $10 млн.
Некоторые юрфирмы сделали разработку технологий отдельным направлением бизнеса. Например, Dentons тратит на технологии до 20–25% бюджета, рассказывает управляющий партнер московского офиса Флориан Шнайдер. Юридический гигант заключил сделку с NextLaw Labs – компанией, вкладывающей в технологии для юрфирм. Среди достижений – разработка приложения «юридический консультант» с использованием возможностей суперкомпьютера IBM Watson, рассказывает Шнайдер. Программа может анализировать сотни тысяч документов, выполняя работу младших юристов. В марте 2016 г. Dentons инвестировала еще в один стартап – Apperio – интеллектуально-аналитический инструмент, который позволяет устранить информационные ошибки и противоречия.
Дешевая эффективность
Мы решаем уникальные задачи, делаем штучные проекты, мы художники, а не ремесленники, технологиями нас не заменить, говорили «Ведомостям» юристы многих российских, да и международных фирм. Но из-за использования технологий юристы не теряют свою уникальность, просто их труд становится дешевле, замечает Станистас. Клиенты требуют оптимального соотношения цены и качества, пишут аналитики Thomson Reuters, и юристы начинают осознавать, что цифровые инструменты могут повысить их эффективность, избавить от трудоемких задач, помочь удержать клиентов и снизить ценник. Клиенты больше не хотят платить за младших юристов и раздутый административный персонал, констатирует партнер португальской Almeida & Associados (VdA) Антониу Кардозу (цитата по FT).
Системы автоматизации могут выполнить 30–50% работы младших юристов, подсчитали аналитики Boston Consulting Group. Технологии позволили 28% юрфирм со штатом больше 250 работников сократить почти 10% сотрудников, показал опрос Altman Weil. На высвободившиеся деньги можно купить высококлассного юриста, а всю технологическую работу за него выполнит программа, рассказывает руководитель одной из юрфирм из Global100 (цитата по AmLawyer). 84% руководителей ILF уверены, что технологии будут все больше заменять людей, свидетельствует опрос Altman Weil.
Подталкивает и глобализация, пишет FT: фирмы с большим числом офисов просто вынуждены делать свою работу более технологичной.
Ежегодно затраты юрфирм на автоматизацию растут более чем на 25%, подсчитали аналитики Mitratech: за 2015 г. потрачено около $5 млрд, в 2016 г. сумма может вырасти почти до $6,5 млрд. 94% ILF готовы увеличивать затраты на технологии, показал опрос PwC, 88% – стандартизировать бизнес-процессы, 17% – уменьшать трудозатраты на подготовку типовых заданий. Большая часть средств уходит на разработку собственных инновационных продуктов, указывают аналитики Mitratech, остальное – на стандартизацию типовой работы при помощи уже существующих программ. Самые популярные направления – автоматизация заключений, например по проведению due diligence, пишут аналитики Thomson Reuters. По оценкам Mitratech, за 2015 г. ILF потратили $346 млн на автоматизацию сопровождения контрактов, $256 млн – на обработку информации и $198 млн – на аналитику.